Het is niet altijd eenvoudig om in wettelijke documenten terug te vinden wat je zoekt. Om het gemakkelijker te maken vind je hieronder enkele hoofdpunten.

30 dagen geld terug garantie

Op de verkoop van onze softwareproducten staat een garantie van 30 dagen, je krijgt je geld terug zonder vragen. Voor meer informatie over de terugzendings –en annulatievoorwaarden:
Snap Software terugzendings –en annulatievoorwaarden › (Engels)

Klantenondersteuning

Nieuwe softwareklanten krijgen 12 maanden gratis ondersteuning, daarna kan je kiezen of je je Snap Plus dekkingsplan wenst te vernieuwen. Onze Helpdesk engageert zich om je vragen binnen 24 uur te beantwoorden.
Snap Plus ›

Ervoor zorgen dat e-mailontvangers kunnen uitschrijven

Aangezien we webdiensten aanbieden waarbij een groot volume aan e-mails te pas komt, is het van vitaal belang dat we voldoen aan de relevante wetten en deze op de beste manier toepassen, onder meer door de afzenders van de e-mails duidelijk te identificeren en de optie om zich uit te schrijven aan te bieden.
Web Based Service Gebruikswoorwaarden › (Engels)

Aanvaardbaar gebruik van de website

Het is belangrijk dat iedereen die onze website bezoekt – vooral pagina’s zoals het klantenforum waar inzicht en kennis worden uitgewisseld- dat op een aanvaardbare manier doet.
Website gebruiksvoorwaarden › (Engels)

De eerlijke gebruiker van onze producten beschermen

Om onze eerlijke en gezagstrouwe klanten te beschermen zullen we softwarepiraterij niet tolereren en snel optreden wanneer dit ontdekt wordt.
Snap Software piraterijbeleid › (Engels)

Wettelijke overeenkomsten en licenties

Als je op bovenstaande lijst niet kan terugvinden wat je zoekt, vind je hieronder een lijst van wettelijke overeenkomsten en licenties.
UK Software Licentie en Service overeenkomst › (Engels)
Web Based Service Gebruiksvoorwaarden › (Engels)
Snap Software Piraterijbeleid › (Engels)
Snap Surveys Terugzendings –en annulatievoorwaarden › (Engels)
Snap Surveys Online Shop Leveringsvoorwaarden › (Engels)
Snap Surveys Website Gebruiksvoorwaarden › (Engels)
UK Snap Surveys Snap Plus software  onderhoudsbeleid SLA › (Engels)
Indien je verdere informatie wenst over het bovenstaande, gelieve een e-mail te sturen naar customerservices@snapsurveys.com